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Absolutely. Once your order ships you'll receive an email with a tracking number — allow 24–48 hours for it to start updating. You can also use the Track Your Order link in our menu anytime.
Addresses can't be changed once an order is placed, but if you contact us within 24 hours at sales@chaoticfashion.com or +1 (509) 342-9494, we'll do our best to update it before dispatch.
Every product links to our detailed Size Guide with measurements for each size. We recommend measuring your bust, waist, and hips and comparing to the chart rather than guessing from your usual store size — fit varies by style.
For most of our pieces we suggest sizing up for a comfortable fit, especially with bodysuits, bodystockings, and anything with a fitted bust. If you're unsure on a specific style, email us and we'll help you choose.
Many of our styles are available in extended sizing — check the size options on each product page. We're always expanding our range, and our designs are made to help every body feel confident.
Our pieces are designed to flatter and to be seen. Because lingerie is fitted, fabric stretch and cut vary by style — the Size Guide measurements are the most reliable way to know how a piece will fit you.
Our lingerie uses delicate materials like lace, mesh, fishnet, and stretch fabrics chosen for comfort and a flattering look. Specific fabric details are listed on each product page.
To keep delicate pieces looking their best, hand wash in cold water with a gentle detergent and lay flat to dry. Avoid wringing, tumble drying, bleach, and ironing directly on lace or mesh. A mesh laundry bag helps protect straps and trims.
Yes — many of our sheer, mesh, and transparent styles are designed to be seen. Each product page describes how sheer or opaque a piece is so you know exactly what you're getting.
Each product page lists exactly what comes with the set (for example, bra and brief, or a multi-piece set). If anything is unclear, message us before ordering and we'll confirm.
Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.
Bitte fragen Sie nach weiteren Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Eine Rückerstattungsanfrage kann innerhalb eines Monats nach Erhalt der Lieferung eingereicht werden.
Ist das Produkt und die Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung.
Wurde die Verpackung geöffnet und das Produkt verwendet, haben Sie Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung.
Ist ein Produkt beschädigt und der Schaden nicht durch Ihre Garantie abgedeckt, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Wenn eine Bestellung keinen kostenlosen Versand beinhaltet, werden alle Versandkosten (einschließlich der Rücksendekosten) vom Kunden getragen.
Wenn eine Bestellung kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde nur die Kosten für die Rücksendung.
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Alle unsere Produkte unterliegen einer Qualitätskontrolle.
Unsere Garantie bietet eine Absicherung gegen Herstellerfehler.
Die Garantie deckt jeden Herstellungs-, Konstruktions- oder Materialfehler ab. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 1 Monat, nachdem Sie Mängel festgestellt haben.
Sie deckt keine Schläge, unsachgemäße Verwendung oder andere Probleme ab, die nicht auf einen Herstellerfehler zurückzuführen sind.
Eine Garantieverlängerung kann gegen Aufpreis zu Ihren Produkten hinzugefügt werden.
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu Garantieverlängerungen.
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